本报讯（涂芸）“这么冷的天，能在你们这么好的网点取暖，还能喝上热水，真是太感谢你们了！”昨日，几位环卫工人接过农行工作人员递过来的茶水，感激之情溢于言表。

此刻，门外寒风凛冽，室内暖意融融。农行羊山支行厅堂工作人员正热情招呼环卫工人小坐休息，一句关怀、一杯热水、一次短暂休息，为室外作业的环卫工人传递了农行温暖。

这家网点是全省农行首家、信阳市同业唯一茶文化网点。该网点融入信阳毛尖元素，把信阳茶文化融入网点经营管理，形成农行羊山支行特有的茶文化体系。网点内部开辟出的茶文化展厅，彰显了新时代农行的文化底蕴和精神传承。农行羊山支行将工会最美户外劳动者站点创建融入茶文化体系，延伸服务触角至外卖员、快递员、环卫工等户外劳动群体，为其提供休憩之地、暖心服务，让他们在这里感受到尊重和温暖。网点在进门处设置爱心港湾，配备微波炉、吹风机等户外劳动者专属物品，供其热饭、吹干头发、衣物等；在厅堂等候区设立爱心休息区，配备爱心座椅、饮水机，供户外劳动者进门短暂休息；配备便民服务台，提供手机充电器、应急药品、雨伞、血压仪等各类服务物品。银行还定期组织厅堂“微讲堂”，专门为户外工作群体普及反洗钱、反电信诈骗、反非法集资等金融知识，为其答疑解惑，定制个性化投资理财方案，教会使用“大字版”手机银行并指导线上缴费、账户余额查询等。在这里，户外劳动者们不仅放松了身心，还学到了金融知识。

农行羊山支行依托户外劳动者站点，彰显大爱、传递温情，用心用情做好民生实事，践行了“金融为民”的初心和使命。近年来，该支行获得中银协“千佳”示范网点、“五星级”网点，市银协“文明服务示范单位”，省分行“百佳党支部”“农情暖域”示范网点等多项荣誉。