本报讯（记者 袁野）昨日，记者从商城县人民医院获悉，为了满足人民群众多样化、差异化的护理服务需求，商城县人民医院正式启动“豫健护理到家”服务，让有需求的患者足不出户就能享受到专业便捷的护理服务，减少往返医院的奔波与不便，将优质护理服务延伸到最后“一公里”。

“互联网+护理服务”是指医疗机构利用在本机构注册的护士，依托统一的“豫健护理到家”互联网服务平台，提供相关居家护理、护理指导和健康咨询等服务。该平台主要包括两类服务内容，其中居家护理服务以线上申请、线下服务的模式为主，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供上门护理服务；线上护理咨询则是设立互联网护理门诊，在线上为老年病、慢性病、特殊疾病患者或孕产妇等人群提供相关护理指导和护理健康咨询等服务。

该院“豫健护理到家”线上服务平台项目（首批）共有常用临床护理、健康促进指导、专科护理指导、静疗护理、腹透护理、伤口造口护理、眼科护理、母婴护理、中医护理9类42项内容。居民通过手机足不出户即可在线预约，执业护士“一键接单”，提供专业的线上咨询和上门居家护理服务，居民在线完成支付和评价。

“豫健护理到家”服务平台预约流程，通过微信小程序，搜索“豫健护理到家”，或者在微信中搜索并关注商城县人民医院官方微信公众号，进入“豫健护理到家”平台。点击“上门护理”，选择需要的服务项目，确认服务医院、被服务对象和地址（首次使用需实名认证），阅读服务须知，点击“立即购买”。选择预约时间，按需求指定服务人员，如实填写“服务申请信息”，点击下一步，完成服务支付，等待护士接单。护士接单后，系统将以短信形式通知用户。

同时，该院提醒，在预约后要保持联系电话通畅，护理人员针对患者的护理需求、健康状况、既往病史、居家环境条件等方面进行全面且综合的评估。若经评估不适宜进行居家护理，患者可直接在“豫健护理到家”小程序中的“我的”里“退款/售后”界面申请取消预约，相应费用将会按照原支付路径退回。

此外，若服务对象的病情疑难复杂、处于不稳定状态，存在较大的医疗安全风险，或者相关护理项目对操作环境有特殊要求，建议带领患者前往医院就诊。

据商城县人民医院相关负责人表示，医院将继续丰富服务内容，提升服务质量，发挥医院的专业技术优势，为更多患者提供便捷、高效的护理服务，不断增进人民群众的就医获得感、幸福感。