本报讯（秦光宏）今年以来，潢川县以政务直播为契机，擦亮政务“小窗口”，打造服务民生“大舞台”。

据了解，直播前，潢川县行政审批局（潢川县政务大数据中心）联合潢川在线平台组织召开政务服务线上直播研讨会议，商讨确定直播主题、主要内容及流程，梳理民生关注高频事项清单，如社保、医保、住房公积金、企业开办、税务等，以及办理材料、办理流程等详细内容。

直播过程中，如遇可直接解答问题，直播间内县政务服务中心出镜人员直接回复；如遇冷门或复杂问题，由潢川在线主播引导至客服接待处理，后续由县政务服务中心相关进驻部门给出妥善答复。

截至目前，潢川县已政务直播7场，内容涉及社保、医保、公积金、税务高频事项、无差别高频事项、民政高频事项、2024年度居民医保征缴政策解读、企业开办高频事项等。每次直播时长60分钟至120分钟，双平台观看人数超万人次，在线回复政务咨询评论300多次。