□本报记者 马童

“路边多了一排垃圾桶，我们的生活方便多了。”11月20日，固始县季先生电话中对记者说，“真没想到我提的建议，他们这么快就落实了。”

原来，几天前，季先生通过12345政务服务便民热线反映了一个关于增加公共设施的问题。他认为，应该在永和高中、固始高中中间道路和凤凰大道的十字路口附近设立一个公共垃圾站，路边摆放几个垃圾桶，以方便周边居民倾倒垃圾。该区域两侧目前都没有垃圾桶，居民只能前往较远的凤凰大道或王审知大道去倒垃圾，生活上很不方便。

此外，季先生进一步建议，该区域附近有一个公共厕所，厕所旁边有足够的空间设立一个垃圾集中点。而这些空间日常被一些临时车辆占用，可以腾出两个车位来摆放垃圾桶，以更好地服务周边居民。

固始县热线中心迅速将问题转交给相关部门进行处理。经过实地考察和调研，相关部门认为季先生的建议十分合理，于是决定在该区域设立一个公共垃圾站，并摆放适量的垃圾桶。

在垃圾站设立过程中，固始县热线中心还积极与县公用事业服务中心进行了沟通。县公用事业服务中心相关负责人表示，将充分考虑居民生活的便利性，积极配合相关部门做好垃圾站的建设和管理工作。

在各部门的共同推动下，该区域的公共垃圾站顺利建成并投入使用。季先生对此表示非常满意。他说：“原本我们老百姓以为12345政务服务便民热线只能用来表达个人合理诉求，没想到热线对公共生活的合理建议也一样重视。固始县热线中心工作人员办事效率很高，为他们点赞!”