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固始县供电公司区域协作优服务


本报讯(王春阳)“不用回叶集也能办理用电业务了,真‘俏巴’。”11月18日,长期在固始县经营企业的安徽叶集人赵先生在固始县体验了一回“异地办电”的便利。

固始和叶集两地间经济、文化、旅游等领域联系密切,两地群众生活工作、企业跨省经营运作日益普遍。国家发展和改革委员会同意在固始和叶集两地设立“一河两岸”生态优先绿色发展产业合作区,推动两地经济社会发展取得更加丰硕的成果。

据了解,为主动服务和助力产业合作区发展,进一步优化营商环境,为客户提供更加便捷的用电服务,固始县供电公司经与叶集供电公司沟通并达成协议,两地供电公司在“一河两岸”产业合作区所在的固始县陈淋供电所与叶集城关中心供电所建立跨省供电服务“协作区”,方便两地的企业和群众办理用电业务。

若用电客户在异地有业扩报装、电费缴纳、电力故障报修等服务需求,可直接到当地供电所进行用电业务申请,由供电所工作人员通过“网上国网”或与对方供电所工作人员线下联系进行办理,通过供电公司系统“内转”,实现供电业务“跨省办”,避免群众用电业务“两地跑”“来回跑”,共同推进“高效办成一件事”。据统计,该协作区自成立以来,已为两地企业和客户跨省办理新装、增容、过户等业务20多项,让企业和客户享受到了“就近办理、异地服务”的新模式。

“下一步,固始县供电公司和叶集供电公司将进一步深化供电服务‘协作区’建设,完善工作流程,健全相关业务的服务规范和标准,用更加优质的供电服务助力‘一河两岸’生态优先绿色发展产业合作区发展。”固始县供电公司相关负责人。

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