本报讯(李朝奎)今年以来,商城农信联社围绕业务经营重点,细化工作举措,严格落实责任,以任务考核和绩效管理为抓手,强化考核奖惩,充分发挥考核引领作用,增强一线人员综合服务能力,推进金融服务提质增效。
落实任务分解。该联社结合各阶段重点工作任务,细化考核指标任务分解,明确各条线和岗位具体职责及工作要求,并辅以专项奖惩活动,进一步激发营销人员主观能动性,形成人人有指标、联社一盘棋的争先进位氛围;严格落实班子成员包片、部室包社工作机制,强化动态督导,每日通报各项指标进度,引导网点横向找差距、纵向找不足;及时约谈落后网点,为其出谋划策并督导落实。
加强过程管控。借助周一例会、集中学习、重点督办、约谈提醒等机制建设流程,该联社推进管理清单化、督办常态化、机制标准化,增强全员抓落实、促发展的首责意识和上下联动、条线结合的综合服务意识,强化协同作战能力;围绕业务营销竞赛等具体工作,以“整村授信”“网格化营销”为抓手,落实首席金融服务员机制,发动客户经理弘扬践行“挎包”精神,深入村庄、社区做好营销宣传和走访对接,全方位、零距离对接客户金融需求,提供差异化、特色化的金融产品和服务。
严明绩效管理。该联社组织条线部门及中层人员召开绩效分配方案讨论会,在充分吸纳意见建议的基础上,结合实际拟定绩效考核及薪酬分配方案,对客户经理、运营主管和综合柜员按等级评定办法确定职级与绩效基数,实行动态考核管理,进一步强化业绩导向,激发员工干事活力;优化薪酬管理体系,建立与业务发展相匹配的考核激励机制,通过考核分值与考核内容调整,以正向价值引导和有效奖惩激励,推进业务发展和服务提效。
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