本报讯(杨帆)今年以来,中原银行淮滨滨城支行针对偏远乡村退休教师遗属等老年群体,开展了一系列贴心的上门服务,赢得了广泛赞誉。
在淮滨县的一些偏远乡村,居住着部分年迈的退休教师遗属。他们年事已高,行动多有不便,难以亲自前往银行办理金融业务。了解这一情况后,中原银行淮滨滨城支行迅速行动,组建了一支专业的上门服务队伍,为老人提供面对面的金融服务。
该行服务团队走进台头乡一个小村庄,为一位80多岁的退休老师遗属上门服务。老人因腿脚不便一直没能去银行网点激活银行卡,服务团队抵达后,顺利完成了银行卡的激活业务。
“真是太感谢你们了,没想到中原银行的服务能这么贴心。”老人激动地握住工作人员的手感慨地说道。
这只是中原银行淮滨滨城支行上门服务的一个缩影,相似的服务场景,在淮滨县那些偏远乡村里正不断重现着。除了上门服务,该行还积极开展金融知识普及活动,通过举办讲座、发放宣传资料等方式,提升乡村居民的金融素养,增强风险意识。
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