本报讯（顾轩）近年来，固始县着力建设人民满意的服务型政府，全面深化“放管服”改革，将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，激发经济社会发展内生动力。

固始县坚持以服务便民化、流程规范化为导向，以群众满意为出发点和落脚点，扎实推进“高效办成一件事”改革。目前，该县政务服务中心已入驻59家窗口单位，包含5个跨部门综合窗口、6个部门专窗，可办理政务服务事项2700余项，政务服务覆盖面广、效率高、质量优，赢得广大企业和办事群众好评。

同时，供电、供水、燃气等部门也在该中心设置专窗。企业办理工程建设项目“水电气”报装和群众办理不动产交易“水电气”开户、过户均实现“一站式”集成办理，实现了“只跑一次”“只进一窗”，切实提高企业和群众办事满意度、获得感。

效率提升的背后，是该县深化“高效办成一件事”改革成效的体现。该中心通过优化再造办事流程，搭建集成服务办事系统，推进跨部门、跨层级、跨区域信息共享和并联审批，统一线上入口，设立线下“一件事”综合窗口。

服务“小窗口”，改革“突破口”。该中心创新实施“综合窗口+服务专区”模式，全力推行“一窗受理”，实现前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件，设置无差别综合窗口5个，涉及部门21个，纳入办理事项660项。

一件小事暖人心，百件小事聚民意。该县聚焦企业和群众办事需求，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，拓展标准化、精细化管理，整合企业、个人和项目生命周期需要办理的高频事项，推动业务协同和数据共享，以“一套材料、一张表单、一次申请、一窗受理、一网通办、一次办结”为目标，助力企业和群众高效办成一件事。