本报讯（记者 胡俊杰 通讯员 徐强）水利工作先进单位、精神文明建设先进单位、先进基层党组织……近日，记者走访全市农村饮水安全问题排查整改工作情况时，看见商城县新桥水厂群众服务大厅挂着许多奖牌和锦旗。 一家农村供水工程为何获得如此多的荣誉？记者提出了疑问。

“感谢群众的认可，我们只是做了应该做的，就是为群众提供安全可靠的用水服务。”商城县新桥水厂党支部书记欧河海说。

商城县新桥水厂，是2009年建设的农村饮水安全工程，占地10.5亩，设计日供水1万吨，建设总规模可解决约15万人的饮水安全问题。从鲇鱼山水库和铁佛寺水库取水，目前供水约8.4万人，现状供水覆盖上石桥镇、河凤桥村、鄢岗镇、产业集聚区40个村及为产业集聚区提供工业用水。 “我们家现在用的是自来水，一个月也就一二十块钱。”家住商城县产业集聚区南司村的杨静女士说，“平时很少停水，如果停水的话，水厂也会提前在微信群里通知，告知原因及预计来水时间，我们就会及时存够水，保证生活所需。”

“以前家里有井，不用自来水，因为去年家里的井干了，没水用了，我打电话给水厂，第二天水厂就来人了，跑线路、接水管、装水表，差不多1天就装好了，不仅办事效率高，而且服务态度也很好。”在商城县河凤桥乡新桥村路边开小卖部的祁世银感慨道。

水价2.3元每吨、24小时供水、日检9项、用水报装最短1天，工作群及时响应，信息公开透明，精细服务周到尽责，让群众用上“明白水”。

混凝反应、沉淀、过滤、消毒、净化，水处理工艺规范严格，摸索出最适合水压0.4MPa，质和量均有保证，让群众喝上“放心水”。这是新桥水厂的真实写照。

“一直以来，他们都是耳聪、腿勤、嘴快、共情，通过规范管理、精细服务，赢得了群众不错的口碑。”商城县水利局副局长曹杰这样评价新桥水厂，“耳聪，就是听得进群众诉求；腿勤，就是经常跑问题现场；嘴快，就是靠前宣传解疑惑；共情，就是将心比心做服务。”

由于地形、气候以及群众居住分散等条件限制，商城县农村集中供水水平还不够高。

近年来，商城县积极推动农村供水高质量发展，按照“3+1”标准化建设管理模式，即城乡供水一体化、集中供水规模化、小型供水工程规范化、县域统一管理和专业化管护，建立健全从“源头”到“龙头”农村供水工程建设和运行管理保障体系，提升农村供水保障水平。

自今年集中整治以来，商城县水利局根据县纪委监委的要求，针对群众反映的急难愁盼和部分农村供水工程存在“三个责任”落实有差距、运行管理责任不到位、管道老化破损严重、水费收缴率不高、管网延伸仍有空白地区等问题，商城县水利局组织实施了4项工程，即农村供水工程维修养护工程、千吨万人水厂标准化管理提升工程、水质提升工程、农村供水场站水毁修复工程，全力提升农村供水保障水平。

“‘小水管’连着‘大民生’。我们将紧盯群众急难愁盼问题，继续开展大排查大整改行动，不断压实责任，做到群众诉求有人管、发现问题有人修、突发情况有应急，持续优化供水保障，让农村群众真正能够安全饮水、放心用水。”商城县水利局局长吴伟表示。