本报讯（张志勇 廉昕）“在用电方面，有了你们的护航，我们可省心了不少，感谢你们真诚走访和热情服务！”近日，河南创景再生资源有限公司负责人对上门服务的淮滨县供电公司工作人员说。这只是淮滨县供电公司开展走访企业送服务活动，主动了解客户用电需求、解决用电难题，优化营商环境的一个缩影。

为推动“万人助万企”活动走深走实，持续优化电力营商环境，淮滨县供电公司梳理121家重点企业，形成领导班子包联企业清单，通过领导班子带队上门走访、召开座谈会等方式，与企业建立紧密沟通机制，严防企业用电诉求外溢。完善优质服务事前管控、事中处理“双重机制”，严格落实“营业窗口无否决权”服务机制。深化三级应急服务联络体系建设，政企融合推进信息渠道共享、服务范围融合、工作任务联动，打通供电服务“最后一公里”。

该公司组织焦裕禄共产党员服务队，深入辖区企业积极开展志愿服务活动，聚焦企业用电难点、痛点，实行“一企一策”“一事一议”。对走访中收集的各类有关用电问题，建立企业供电电源、线路、企业内部配电设施隐患治理台账，压实专业职责，确保企业涉电问题“事事有回复、件件有落实”。此外，为企业量身定制能效账单，鼓励企业错峰用电，持续降低用电成本，从而为企业能落地、留下来、发展好提供坚强电力保障。

下一步，淮滨县供电公司将持续坚持以客户为中心，以用电需求为导向，压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提升服务质效，持续提升“获得电力”服务水平，满足广大客户生产生活用电需求，助推地方经济高质量发展。