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程金凤:匠心筑梦 技耀信阳


□本报记者 李凯

在第二届信阳职业技能大赛的璀璨舞台上,一位餐饮界的佼佼者以她卓越的技艺和非凡的匠心,赢得了全场瞩目。她就是在此次大赛中荣获餐厅服务金奖的程金凤,现任信阳温德姆酒店中餐厅主管。

自幼对餐饮文化充满浓厚兴趣的程金凤,自踏入餐饮行业之初,便立下以匠心致敬美食、以专业赢得尊重的志向。在职业的道路上,程金凤不仅快速成长为团队的中坚力量,更在日复一日的实践中,不断精进自己的服务技能与餐饮知识。她深知,在餐厅服务这个看似简单的行业中,蕴含着无限的学问与艺术。

当第二届信阳职业技能大赛的号角吹响,程金凤毫不犹豫地站上了这个展示自我、挑战极限的舞台。赛场上,她以一套行云流水般的餐桌布置,展现了对细节的极致追求;在模拟服务环节中,她以温文尔雅的态度、精准无误的操作以及对顾客需求的敏锐洞察,赢得了评委与观众的一致好评。

“在餐厅服务这个行业中,每一个看似微不足道的动作,实则都蕴含着深厚的学问与艺术,需要我们不厌其烦地反复练习、成百上千次地打磨。”程金凤向记者坦言,“我坚信,通过不断精进自己的技能,以心传情,为每一位客人带来超越期待的独特体验,正是我们服务价值的最佳体现。”

荣誉满载,程金凤并未因此而满足。作为中餐厅主管,她深知责任重大、使命光荣。在日常工作中,她不仅身体力行,还亲自传授服务精髓与餐饮知识,更致力于培育一支充满匠心精神的团队。“匠心,不仅在于技艺的炉火纯青,更在于对工作的满腔热爱与不懈追求,以及对每一位客人需求的深刻理解与尊重。”程金凤对记者说。

回顾往昔,程金凤的职业生涯熠熠生辉。从获得省第二届职业技能大赛的优胜奖,到获得省第三届饭店服务技能大赛的金奖,再到在第二届职业技能大赛中夺冠,直至今年8月底在郑州举行的2024年河南省星级旅游饭店服务技能竞赛中荣获中餐服务二等奖,她以一连串的荣誉证明了自己的实力与才华。

程金凤用她的匠心与汗水,书写了一段关于餐厅服务的传奇。她的故事,是千万匠人精进技能的缩影,激励着每一位从业者不断追求卓越、勇于创新。

“未来,我将继续以永不满足的匠心,为信阳乃至更广泛地区的餐饮服务业迈向新的高度作出贡献,让更多人感受到匠心之美,品味到服务之魅力。”程金凤充满自信地说。

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