本报讯（王琳）今年以来，罗山县青山镇行政审批大厅持续推出高效、便捷的政务服务，不断提升群众、企业的获得感。

该镇不断加强行政审批工作人员培训和管理，通过各部门派驻业务骨干轮岗、定期组织业务知识学习和服务礼仪培训，提高窗口人员的专业素养和服务意识。工作人员熟练掌握各项审批流程，能够准确、快速地为群众办理业务，减少等待时间。同时，注重服务态度的培养，以微笑服务、耐心解答赢得群众的好评。

优化审批流程。大厅对各项审批事项进行梳理和简化，明确办理时限和所需材料，让群众一目了然。推行“一站式”服务，避免群众多头跑、来回跑。设置了自助服务设备和引导人员，方便群众自助办理业务和咨询问题。

“我们将继续保持积极的工作态度，不断创新服务方式，提升服务水平，以更加饱满的热情和更高的标准，为群众提供优质的政务服务，为区域经济社会发展贡献力量。”青山镇行政审批大厅负责人说。