□本报记者 马保群

“智慧终端的这些系统都非常实用，我们店的整体形象、管理和盈利都有了很大提升，消费者在这里能够充分享受到优质、便捷的‘云生活’，收获美好‘小确幸’。”昨日，位于市区天润广场的爱上零食屋店长黄俊兰开心地分享着店铺升级改造带来的好处。

走进爱上零食屋，首先映入眼帘的是琳琅满目的零食，简直是“吃货”的小天堂。从可口的饮料、甜蜜的糖果、酥脆的饼干，到香浓的巧克力、营养丰富的坚果，种类繁多，应有尽有。

随着经济发展和生活水平的提高，消费者对于休闲生活的需求也越来越多样化，特色零食、美味饮品等店铺应运而生。拥有数字化、智能化，经营加“数”，才有可能在众多店铺中脱颖而出。

“虽然天润广场的人流量不小，但我们店之前的经营却不温不火，人工成本也不低，盈利一直不太理想。”黄俊兰说，“店铺转型，势在必行。辖区的烟草客户经理刘娜娜给我们推荐了智慧终端的项目，详细介绍了智慧终端的建设政策和优势，最终爱上零食屋成为智慧终端的一员。”

终端建设的工作人员为店铺设计了改造方案。经过多次优化和双方的共同努力，店铺焕然一新。

“云POS店铺管理系统帮助店铺实现全店铺管理、全商品扫码、全数据分析，店铺的经营概况一目了然。哪些货好卖，系统会提醒我们及时进货备货；哪些货不好卖、临期，系统也会推送信息提醒退货。”说起智慧终端系统，黄俊兰如数家珍。

智慧终端项目还为店铺安装配备了智能巡店系统。巡店系统立足“将流量转为数据”，一方面，通过对店内外客流量的分析得出每日的客流高峰时段，老板可以开展促销活动；另一方面，通过热力数据分析得出消费者在店内停留时间和区域密度，为店铺商品合理化布局提供参考。巡店系统入驻之后，该店的商品从4000多种精简到目前的2000多种，盈利点更加聚焦，进店率和下单率逐步提升。

“站在我们客户服务的角度，客户经理还能够通过智能巡店系统对店铺进行远程巡检，店家反馈问题，我们能够及时通过巡店摄像头沟通解决，为烟草零售客户提供更加精准的服务。”客户经理刘娜娜边介绍边向记者演示智能巡店系统。

“智慧终端的一系列改造让店铺数字范儿十足，相信我们爱上零食屋会越来越好。”谈到今后的打算，黄俊兰信心十足。