本报讯（蔡宗洋）今年以来，新县农商银行通过加强网点运营管理、人才队伍管理、柜面业务管理、风险防控管理，不断推进运营工作向标准化、规范化、精细化、智能化发展，为全行各项业务经营持续稳健发展提供有力的运营支撑。

以提升业务效能为目标，推进网点转型。该行对24家网点进行功能分级管理，合理配置智能机具，实施服务功能分区，优化厅堂岗位设置，明确标准化运营规范，增强成本核算，强化网点效能管理。通过撤并相邻就近营业机构，合理设置网点现金库存限额，推行柜面无纸化系统等措施，有效推动网点资金成本、费用成本和运营成本稳步下降，加强核算能力和FTP考核运用，让员工树立费用靠“挣”的意识，将低成本存款营销纳入网点经营考核指标，引导员工转变营销理念，加大对低成本存款产品营销力度。

以提高服务能力为目标，打造专业运营队伍。该行对网点运营主管及综合柜员实施等级管理，完善激励机制，对重点工作量化考核，日常工作常态化考核。建立有效的学习培训机制，定期组织开展运营条线员工技能比武。实行岗位轮换制度，实现网点员工由“业务操作员”向“服务人员”与“营销人员”的角色转变，切实提高了全行运营队伍的综合能力。

以保障业务发展为目标，强化运营风险管理。该行通过后台调取数据、查看监控、自查自纠、交叉检查等形式，对各项运营制度执行情况进行全面检查。夯实网点运营安全主体责任，狠抓运营条线各项规章制度落实，从重要空白凭证管理、印章管理、现场管理和尾厢管理入手，要求柜面人员以高标准、严要求落实各类管理细则。严格要求按照业务流程操作，培养柜员“一比一清”“收支两条线”。同时，积极做好前台反电信诈骗和反洗钱工作，坚决堵住可能出现的风险管理漏洞，持续推动运营管理工作提质增效，筑牢运营安全屏障，为全行业务发展保驾护航。