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息县:“指尖政务”暖民心


□本报记者 余江 通讯员 陈培远

今年以来,息县不动产登记部门依托网上办事大厅、微信公众号,将传统政务服务延伸至指尖,精准对接群众和企业需求,以贴近民生、趣味横生的方式,巧妙融合新闻宣传、知识普及与登记服务,生动践行“网上群众路线”,让每一条信息都深入人心、每一项服务都温暖民心。

引领“新风尚”,构筑“服务高地”。面对互联网时代的挑战与机遇,该县不动产登记部门主动作为,秉持“标准化登记,无限服务心”的理念,使网上平台成为连接政府与企业、群众的纽带。通过精心策划和持续运营,网上平台已成为传播正能量、讲述登记故事、传递服务好声音的前沿阵地。同时完善政务公开机制,构建透明、高效的“新生态”。

智启“云服务”,打造“微关怀”。“息县不动产微信公众号”不仅是信息发布的窗口,更是便捷服务的门户。通过集成“一网通办”与“掌上政务”功能,企业和群众可轻松办理不动产登记查询、地籍图获取、证书核验、进度查询及在线缴费等多元化业务,实现政务服务“零跑腿”。同时,平台内设留言反馈模块,构建起一座连接政府与企业、群众的桥梁,确保企业和群众的声音被听见、问题得解决,进一步增强了政府公信力与企业、群众的满意度。

展现“新面貌”,收获“新硕果”。在深化“网上群众路线”的道路上,该县不动产登记部门不断探索前行,将网络空间视为服务群众的新天地。通过微信公众号,该县不动产登记部门不仅提升了舆论引导与服务能力,还构建起“线上听民意,线下解民忧”的闭环机制,切实解决企业和群众的实际困难。同时,还积极探索新技术、新应用,推动不动产登记事业与互联网的深度融合,为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的不动产登记服务,为构建“美好息县”贡献力量。

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