本报讯（魏新林）今年以来，息县税务局坚持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，始终把“高效办成一件事”作为优化营商环境的重要抓手，巧用“加减乘除”，持续优化纳税服务，全力破解群众反映强烈的“注销难”问题，助力息县打造区域性营商环境新高地。

全程帮办，优质高效“加”速度。该局办税服务厅立足岗位职责，全面强化帮办、导办、代办服务，推出“绿色通道”“VIP二次办理卡”等一系列举措，为企业提供预约办、超前办、线上办、错峰办、套餐办等个性化服务。组建“小税滴”志愿服务队，认真学习最新税收政策和业务办理要求，全部投身于帮办辅导纳税人办理业务工作，确保最新政策应知应会，实现办理企业注销业务的纳税人辅导面对面、无距离、零障碍，全力满足纳税人线下办理注销业务需求。

云上服务，征纳互动“减”成本。为全力破解群众“注销难”的问题症结，确保流程走得“实”、问题找得“准”、堵点疏得“通”，该局组建注销服务团队，依托征纳互动平台畅通税企互动渠道，构建税企连心桥，高效落实远程帮办，既为纳税人节约了时间上和经济上的办税成本，又为纳税人缴费人带来智慧、便捷和高效的纳税缴费服务新体验。

走访辅导，便民行动“乘”春风。该局组织首席税收服务员以“万人助万企”大走访活动为契机，广泛宣传与纳税人缴费人息息相关的最新税收政策，制发企业办税指南宣传手册，有效提升纳税人税法遵从度和服务满意度。

加强协调，部门沟通“除”藩篱。该局主动与县市场监督管理局等部门沟通交流，成立“注销便利群”，加强协调配合，形成工作合力，纳税人办理企业注销只需线上或线下前往市场监督管理部门，由其工作人员上传纳税人信息到税务部门即可办理清税证明，并办理营业执照注销业务，全力打通注销“最后一公里”，有效提升了纳税人缴费人的幸福感、获得感和满意度。