本报讯(曾瑞)近年来,罗山县税务局坚持党建引领,紧扣纳税人缴费人的实际需求,全面加强“智慧税务”建设,通过“数智+数治”的税收管理模式,积极探索以税务信息化推进治理体系和治理能力现代化的新路径,加速构建“智慧税务”生态体系。
党建引领“聚合力”。为加强“智慧税务”建设,推进纳税服务提质增效,该局在“青荷税秀”党建品牌的基础上,以数智创新实践促进党建与税务深度融合,构建“党建+智慧税务”融合机制,抽调业务骨干组建“青年先锋队”,通过设立“党员先锋岗”“青年文明号”“智税专窗”等方式,充分发挥党员先锋模范作用,提供线上线下24小时“不打烊”的“管家式”服务,助力“智慧税务”发展驶入“快车道”。
税费服务“云上办”。该局针对纳税人缴费人的实际需求,依托电子税务局征纳互动平台,积极打造集“云咨询、云辅导、云办理、云调解”于一体化的“云办税”征纳互动服务运营中心,将“咨询辅导、问办帮办、网上审核、维权调解”等功能打包进行全链条“云服务”,让纳税人足不出企就能享受“远程、线上”智能便利服务。
政策找人“送上门”。该局以“高效办成一件事”为抓手,通过大数据分析,主动筛选出符合税收优惠政策的企业和个人,精准推送适用的税收优惠信息。同时,开展线上可视答疑直播活动,以动画演示、互动解答的方式,为纳税人讲解税务登记、发票开具、纳税申报、常用办税软件及办税服务等纳税人普遍关心关注的问题,帮助纳税人零基础入门税费业务办理,熟悉网上办税系统操作,畅通能看、能问的纳税服务辅导渠道。
信息共享“协同办”。该局运用税收大数据,对纳税人进行精准分类,实施差异化管理和服务。针对不同类型、不同规模的纳税人,制定不同的税收征管策略和服务措施,确保税收征管的针对性和有效性。积极与县大数据局等部门开展合作,着力打破信息壁垒,充分发挥“税务精细服务+社会网格监管+纳税人自我管理”的作用,不断完善房地产业税收监管台账,收集宗地参考数据,力求实现信息共享。
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