□本报记者 马迎春 通讯员 王宇
“最近快递量比较大,手机耗电快,经常出现手机没电的现象。这里的红色驿站很实用,有空调、椅凳,还能免费充电,可给我们外卖小哥带来太多便利啦!”8月21日上午,在商城县人民医院附近的一处红色驿站,正给手机充电的外卖小哥章军连连称赞。
这个红色驿站是依托便民超市设置的小空间,内部布置温馨舒适,围绕“八个一”为周围群众提供8项便民服务:一杯热水、一把雨伞、一套桌椅、一组针线包、一个急救药箱、一套充电设备、一台共享打印机、一台便民微波炉。
“我们这是24小时营业的店面。夜晚,市民可通过扫码或刷脸进入,这里的便民服务设备可随便使用,能满足周围群众的大部分生活需求。”商户赵宝贤向记者介绍。
当日中午,正从崇福公园附近红色驿站走出来的市民李先生,一边展示刚在驿站打印好的学习资料,一边告诉记者:“这附近打印店少,孩子打印资料每次都要去很远的打印店,实在不方便。现在好了,有需要我就来这里,不仅离家近,还免费呢!”
记者走进该处便利店,只见店内商品应有尽有。红色驿站区域装修很用心,展示商城县红色文化的展板映入眼帘,下方的商城农特产展品种类丰富,右侧的照片墙里体现红色驿站志愿服务场景的图片让人耳目一新,桌子上的红色书籍摆放整齐。
“平时经常有环卫工忙完进店休息,他们在这里吹空调,看看书,喝喝水,是歇脚的好地方。”商户夏丽说。
除了一系列便民服务和志愿服务以外,红色驿站还根据店铺的商圈位置和商户实际条件,探索各种延伸服务。
当日傍晚,在郭窑小镇景区附近的一处便利店内,几个外地游客被店内的红色驿站所吸引。这里关于郭窑村的简介、烧窑历史等展板内容丰富,再加上商户蔡大成的耐心讲解,使他们对这段历史更加清晰明了。
60多岁的蔡大成是郭窑村退休村干部,对村里的历史和制窑的流程十分清楚。“只要游客有需求,我就给他们带路,进景区义务讲解,希望为当地旅游业发展贡献绵薄之力。”蔡大成的脸上始终带着笑容。
记者获悉,“红色驿站”是商城县烟草局依托全县零售终端,围绕群众所思、所需、所盼全力打造的便民服务站。截至目前,全县共有26家。
“为积极践行‘我为群众办实事’的初心使命,体现国有企业的责任与担当,近两年,我们开展了‘红色驿站’建设,构建‘8+N+1’服务模式:8就是8项基本便民服务,N就是N项延伸服务,1就是志愿服务。”商城县烟草局副经理余锦表示,“下一步,我们将继续扩大建设范围,拓展服务内容,用心用情用力为群众办实事、解难题。”
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