本报讯（娄豪 余思佳）“刚起步的我们，面对复杂的涉税事项，难免心中忐忑。”近日，羊山新区云翼有限责任公司的负责人刘经理在参加羊山新区税务局举办的“开业第一课”培训后如释重负，“不仅申报流程变得清晰，连税收优惠都一目了然，现在心里有底多了。”

今年以来，羊山新区税务局秉持“高效办成一件事”的宗旨，精心组织辖区新办企业开展专题培训，旨在帮助新办企业快速掌握涉税业务办理流程、及时享受税费优惠政策，以更加便捷、精准、高效的服务，厚植税收营商环境“沃土”。

该局重点聚焦新办企业涉税需求，统筹线上线下宣传培训渠道，高质量上好税费辅导“开业第一课”。线上，重点通过征纳互动服务及税企联络群等多种方式，向新办纳税人推送智能开业、申报纳税、发票开具等“非接触式”办税辅导短视频，便于新办纳税人反复观看学习；线下，组建“羊青税”宣讲团，致力于构建“全周期服务”体系，提供个性化辅导与实操指导，不断深化服务内涵，提升服务质量。无论是线上“一对一”答疑解惑，还是线下“手把手”教学实操，始终伴企业左右。

该局针对商场内个体工商户较为集中的特点，组织宣讲团队深入商场开展“税宣进商圈”政策宣讲活动，重点介绍个体工商户减半征收个人所得税政策、个体工商户如何建账管理等涉税事项。“我们入驻万达经营不久，对办税的流程还不太熟悉。正好税务工作人员在商场开展税收宣传，还给我们送上了操作指南，真是服务到家了。”万达宝贝王店铺店长赞叹道。

为确保“开业第一课”取得实效，该局聚焦新办企业的核心需求，特别编制了指南式的操作手册，涵盖电子税务局的信息确认流程、发票管理、税费申报等高频事项，确保纳税人能够迅速掌握基础知识，及时应对热点问题，轻装上阵，快速融入市场。信阳市羊山新区哆哆唛百货零售店进行税务登记时，收到该局准备的“开业大礼包”，企业负责人表示：“操作手册里有政策知识讲解和流程操作演示，对我们很实用，帮助我们节约了时间成本。”

下一步，该局将继续向新办中小企业纳税人做好“开业第一课”辅导，减轻“新手”纳税人办税缴费负担，助力纳税人走稳、走好办税“第一步”。