本报讯（魏巍）今年以来，为切实推进政务服务向基层延伸，潢川县医保局联合县政务服务大数据局和县国资公司将医保业务11个高频事项下沉到物业小区，打通医保经办服务“最后一厘米”。

“小物业”服务“大民生”。该局在一些小区物业设立一站式便民服务大厅经办窗口，配备专网专线专人为业主解答医保相关政策、办理各项业务。自经办窗口设立以来，来办业务的居民络绎不绝。医保经办业务就近办，受到业主的一致好评。同时，针对行动不便、老年人等特殊困难人群，窗口还提供线上帮办、上门帮办服务，实现了“一站式服务、一窗口办理”，真正做到“小事不出社区、群众零跑腿”。

“小网格”实现“全覆盖”。小区物业高度重视医保政策的宣传普及工作，利用“网格+政策宣传”，努力提高群众对医保政策及办理流程的知晓度，不断扩大覆盖范围，让医保好声音走进千万家。

据悉，下一步，该局将物业帮代办医保在全县范围推开，努力为居民群众提供更优质、更高效、更暖心的医保服务。