□李亚云

在日前召开的2024河南省旅游发展大会上，12字的发展要诀简明清晰——紧扣“安、顺、诚、特、需、愉”六字要诀，持续完善“吃、住、行、游、购、娱”全要素全链条服务体系，着力健全旅游产业体系。结合当前文旅市场涌现的新热点以及文旅消费新趋势，如何以全要素全链条服务助力文旅新发展，已成为各地及业界关注的焦点。

我市作为一座拥有丰富历史文化和自然资源的城市，文旅产业发展潜力巨大。然而，如何将这些资源优势转化为产业优势，实现文旅产业的全面升级，是当前我市面临的重要课题。完善全要素全链条服务体系，正是解决这一问题的关键所在。

全要素全链条服务体系强调了对旅游资源的全面整合和优化。这意味着我市要深入挖掘和利用本地的自然、文化、历史等资源，通过创意设计、科技创新等手段，打造具有地方特色的旅游产品。同时，加强与其他产业的融合发展，形成多元化的旅游产业链，满足游客的多样化需求。

全要素全链条服务体系注重提升旅游服务质量。其中包含加强旅游基础设施建设，提升旅游交通的便捷性和舒适度；加强旅游从业人员的培训和管理，提高服务水平和专业素养；加强旅游市场监管，打击不法经营行为，维护游客的合法权益。通过这些措施，确保游客能够享受到高品质、个性化的旅游体验。

此外，全要素全链条服务体系还强调了对旅游产业链的全方位覆盖。这意味着要完善旅游产业链的每个环节，从旅游规划、产品开发、营销推广到旅游服务、旅游管理等各个方面都要做到精益求精。同时，加强与其他地区的合作与交流，引进先进的旅游理念和管理经验，推动信阳文旅产业的创新发展。