人物档案：黄艳萍，女，中共党员，现任新县新集镇解放社区党支部书记、居委会主任，先后获评“优秀党务工作者”“信阳市基层治理标兵”等。在其任职期间，解放社区创成“五星”党支部，获得市级“高质量充分就业社区”“信阳市文明单位”等荣誉称号。

□本报记者 袁野

通 讯 员 蔡钊 潘晨 韩祥华

“集红色旅游、文化娱乐、商业住宿和休闲养老于一体，我们社区已经成了现代化城市社区……”6月12日上午，在新县新集镇解放社区党群服务中心“书吧”看书的陈女士告诉记者，近年来，社区面貌焕然一新，群众幸福指数不断攀升。“我们都要谢谢‘小棉袄’啊！”陈女士笑着说。

陈女士口中的“小棉袄”，便是解放社区党支部书记、居委会主任黄艳萍。初次相见，黄艳萍给人印象是身材娇小、文文静静的。得知来意后，黄艳萍笑着告诉记者：“我们社区老年人群体数量庞大，他们有文化、有情怀，在日常接触中，能让我们感受到光一般的温暖。他们把我当闺女，我也把他们当家人。”

解放社区是新县成立最早的社区之一，是土地革命时期鄂豫皖苏区首府所在地。曾几何时，作为县城中心区域最繁华、最热闹的地段，社区内商务楼盘、店铺密集，却因管理不善，一度造成“商贾怨、居民愁”的局面。

要想把社区工作干好，就得知道群众想的是什么、要的是什么。上任伊始，黄艳萍带着社区干部用了3个多月的时间，连续走访居民1878户3000余人。在全面了解社区实际情况后，她找准了一个社区治理的“痛点”——随着近年来老旧小区改造，解放社区基础设施建设有了很大提升，但背街小巷的卫生问题一直没能得到很好的解决。

借着“支部联支部”和“社区治理共同体”的契机，黄艳萍争取驻区单位支持，安装路灯60盏，整修污水管道和破损路面97处。她将到社区报到的在职党员、社区干部、热心群众组织起来，成立志愿者服务队，定期对背街小巷环境卫生进行整治，先后清理卫生死角489处、垃圾71吨，清除小广告3600余个……就这样，第一个大问题很快便解决了。

紧接着，第二个大问题来了。解放社区人口老龄化问题突出，辖区60岁以上老人就有1300余人，老年人的健康、精神文化需求也多。为此，黄艳萍多次找到新集镇卫生院，请求为社区居民提供医疗关爱服务。经过半年的努力，解放社区就为所有老年人建立了涵盖预约转诊、用药指导、健康咨询等项目的家庭医生签约服务体系，并组织社区3000余人进行了一次全身免费体检。

社区居民兴趣爱好广泛，“有才”的人多，黄艳萍就引导兴趣相同的群众成立社区舞蹈队3支，组建文艺、书法、太极、绘画、琴棋等团体协会8个，并协调空地、房间供大家开展活动。大家纷纷自发开展各类文体活动，以前的陌生人熟悉了起来，社区顿时变得邻里和谐、其乐融融。同时，黄艳萍还将社区党群服务中心进行重新规划，打造成便民服务、文明实践、青年之家等综合服务平台。老年人可到此打牌下棋，年轻人来了打球看书，就连提前放学的孩子也有“4点半”课堂可学可玩，社区阵地成了群众想着来、盼着来的温馨家园。

如今，解放社区开展活动，最不担心的就是“人”和“钱”的问题。只要把活动时间、地点和内容在社区群里通知一下，大家一呼百应，有的出人，有的拿钱，有的帮忙找设备，干什么都顺利。人心齐则百事旺。如今，解放社区2.5平方公里的范围内，就有特色小吃餐饮店161家、商铺368家、酒店民宿21家，从白天到晚上，街上熙熙攘攘的都是人，烟火气十足，是大家公认的“宜业兴业”标杆。

“叔叔阿姨们称我为‘闺女’，那我就要对得起这个称呼，踏踏实实地当好‘小棉袄’，让他们心里一直暖暖的，感觉特别有意义！”采访结束时，黄艳萍笑着对记者说。