（上接第一版）全面满足小微企业各类资金需求。持续优化业务流程，提升办理效率，重点增强小额化服务能力，提升客户体验。聚焦信阳茶、信阳菜、纺织等特色产业，形成差异化金融服务方案，推动区域特色产业发展。

——搭建“线上线下”一体化触达体系，提升服务客户便捷性，加快数字普惠和网点下沉一体推进、双向赋能。线上，不断扩大移动互联网、大数据、人工智能、云计算等新兴技术创新应用，丰富方便快捷的数字普惠金融业务体系，提供全天候在线申请、在线办理服务，强化数据分析、精准满足客户需求，提升服务直达性和适配性。线下，推进普惠业务下沉网点，优化网点普惠业务运营模式，提升客户服务效率，为小微企业提供随时随地、便捷的金融服务。发挥网点渠道优势，实现高效化快触达的线上支持与有温度有品质的线下服务融合衔接。截至5月31日，该行普惠小微贷款余额27.82亿元，服务小微客户5910户。今年以来，已累计支持小微客户2443户，投放金额9.53亿元。

——全力推进金融服务向乡村深入延伸，不断提升涉农金融服务质效。加大涉农金融供给力度，针对高标准农田、现代种业、粮食加工流通、农村基础设施建设等关键领域，创新服务模式，加大贷款投放力度，大力支持稳住农业基本盘。截至5月31日，该行涉农贷款余额达73.58亿元，较年初增长6.67亿元，增速9.97%；普惠型涉农贷款余额10.50亿元，较年初新增0.90亿元，增速9.42%。同时探索打通金融服务“最后一公里”，建立农村普惠金融支付服务点466个，覆盖全市90%以上乡镇；建设信用村1945个，全市覆盖率达到61%，实现足不出村办理金融业务、形成规模效应。

养老金融：守护幸福“夕阳红”

中原银行信阳分行积极探索养老金融服务新模式，为老年人提供更加便捷、安全的金融服务。一是加强金融服务适老化建设，助力老年消费者享受美好生活。该行在各网点设置固定或弹性柜台，满足老年客户业务办理需求。在手机银行为老年客户创设“幸福”版本，符合老年人的金融偏好、阅读习惯及思维逻辑，推出一系列针对老年人的金融产品和服务，如养老储蓄、养老保险等，满足养老需求。目前，服务老年客户已超60万户。二是加强对老年人金融知识普及和风险提示工作，提高老年群体金融素养和防范风险意识。在各营业网点“公众金融知识宣传教育区”的醒目位置摆放宣传折页、活动展架，在广场、社区、惠农点等集中宣传点摆放宣传展板、设立咨询点，向老年客户介绍各类养老诈骗案例、常用手段，提高老年客户群体对防骗安全知识的关注度。三是加大养老相关产业支持力度，围绕养老重点产业，制定养老产业综合金融服务解决方案，有效整合集团资源，综合运用信贷、债券、产业基金、并购贷款、REITS等投融资工具，助力养老产业转型升级，推动“夕阳事业”成为“朝阳产业”。

数字金融：智能线上加速度

中原银行信阳分行充分利用数字技术提升金融服务效率和体验，打造线上化、平台化的产品体系，服务覆盖客户全产业链条、全生产经营场景，提升主动感知需求、有效匹配产品、提供综合解决方案等精准服务能力。同时借助数字技术，优化线上申贷、智能审批、极速放款等业务流程，着力解决制约业务发展的痛点、难点、堵点问题，提升业务流转与审批效率。该行还与工商、税务、大数据局等单位开展业务联动、数据联动，成为信阳市首家“互联网+不动产登记+金融”抵押贷款业务上线运行单位，实现永续贷业务全流程线上化、数字化办理，实现一键签约、一键抵押、一天放款；上线信阳市区期/现房线上抵押、解押、期转现、电子登记证明虚拟/置换入库、放款/贷后产调等不动产全系列功能，成为信阳市首家实现不动产系统直联金融机构，实现零贷业务全流程线上化。截至5月31日，该行新增按揭项目17个，投放按揭贷款981笔4.1亿元，投放永续贷711笔3.16亿元，新增涉房贷款居全市前列。

中原银行信阳分行党委书记、行长罗玉战表示，中原银行信阳分行将继续深入学习贯彻落实中央金融工作会议精神，坚持稳中求进工作总基调，以高质量发展为主题，以服务实体经济为主线，不断提升金融服务质量和水平，在“五篇大文章”的答卷上写好“中原篇章”。