本报讯（赵雪艳）今年以来，淮滨县税务局不断优化办税服务，采取预约办、承诺办、延时办等便民服务举措，全力为纳税人缴费人营造贴心省心、安全放心、便捷高效的办税缴费环境。

预约服务解难题。该局大力推广“先预约后办理”办税流程，实行线上分流、提前准备、线下辅导的办税模式，提高办税效率。对确需现场办理的涉税、涉费业务，纳税人可通过电话预约，税务工作人员记录纳税人基本信息、业务类型等情况后，主动说明办理所需要的材料和流程，结合纳税人时间确定办理日期，实现了纳税人即来即办、即办即走，切实提升纳税服务质量。

承诺办税少跑路。该局建立告知承诺台账，对自愿选择告知承诺制办理的纳税人，办税服务厅工作人员现场指导其签订告知承诺书，详细告知纳税人证明义务、证明内容以及不实承诺的法律责任，依据其承诺办理相关业务，不再要求纳税人提供该业务的多项证明材料，让承诺代替证明，以信用代替跑腿，极大地节省了纳税人的时间成本。

延时办税不打烊。该局严格落实延时服务制度，始终秉持纳税人缴费人“最多跑一次”的服务理念，最大化调动服务资源，最大程度提供办事便利，切实解决企业和群众“上班没空办，下班没处办”的痛点难点问题。只要办税服务厅里还有等待叫号的办事群众，窗口工作人员就会主动延长下班时间，直到办完最后一项业务，送走最后一名纳税人。

下一步，该局将持续发挥税收职能作用，不断创新服务举措，努力营造更加优质高效的税收营商环境，全力为地方经济高质量发展赋能添力。