□贾东亮

每天上班早出晚归，没时间到社区办事；老年人腿脚不便，不方便去社区办事；大家办事时间相对集中，又常常要长时间排队……日常生活中，这样的情形并不鲜见。

四把椅子、两张桌子，桌前挂上条幅、摆上塑料凳。不久前，在安徽省淮北市相山区桂苑社区一小区广场，“流动办公桌”就这样“走”到了群众家门口。桂苑社区在各小区探索实施“流动办公桌”工作法，每个周一、周三、周五，社区下辖的17个小区都会摆出“流动办公桌”，社区工作人员或网格员到各小区现场办公，解决居民诉求。

把办公桌搬到小区，辖区内警官、法官、检察官、律师等专业人士共同参与，利用早晨、中午、傍晚等居民在家时段集中提供服务……桂苑社区的“流动办公桌”明确了组成人员和办公时间，形成了一套完整的工作机制，使“零距离”解决群众关切的问题成为现实。“流动办公桌”把服务触角延伸到群众家门口，变“等群众上门”为“送服务上门”，是创新基层治理的有益尝试。

社区工作人员身处基层，但仍需走到居民之中，这样才能更直观地了解居民所思所想、看到他们的急难愁盼、听到他们的呼声和意见。“流动办公桌”搬到居民家门口，架起了社区与居民沟通的桥梁。居民可以更便捷地表达心声和诉求，社区工作人员也能及时了解真情况、发现真问题。一张小小的“流动办公桌”，是践行群众路线的具体体现，有助于破解现实难题、优化基层治理。

将办公桌搬到群众家门口，不只是办公场景的改变，更体现了工作理念和作风的转变。面对群众遇到的问题，基层是立刻回应、主动作为，还是怠惰因循、坐等来办，实际效果大不一样，群众感受也大相径庭。“流动办公桌”受到欢迎，给人深刻启示：服务群众需要切实转变工作作风，积极主动作为，在便利群众上多走一步，在提供服务上再近一些，用实实在在的举措解决实际问题。