本报讯（肖珺）“真的太感谢你们了，平时出门不方便，大事小事都要麻烦社区，让我感到非常温暖。”近日，平桥区平桥街道人民路社区居民汤志英感激地拉着网格员的手说道。

人民路社区在接到辖区内残疾空巢老人汤阿姨的电话，她表示因腿脚不便无法外出前往银行，想请社区工作人员帮她把钱存入银行卡。

得知情况后，社区五网格网格长李娜和网格员罗颖来到汤阿姨家，拿到银行卡和现金，了解了阿姨的诉求，立即前往银行帮助汤阿姨存钱。随后，她们把银行卡及存钱的票据送还至汤阿姨的手中，并告知其卡内余额，表示随时可以帮助汤阿姨到银行办理各项业务。

该街道两庙社区山水小区居民胡思琴向网格员反映，光明路天亿胡同山水小区下水道堵塞，导致污水外溢，气味难闻影响生活环境。

网格员许畅接到反映后，第一时间前往现场查看。山水小区属于“三无”小区，共2栋63户。小区无物业管理，因管道设施陈旧，化粪池长时间未疏通清理导致污水外溢。网格员及时向社区汇报情况，并于当天组织召开居民代表大会，决定由居民自筹资金，联系专业人员进行疏通清理。预算小区下水道清理费3200元，由全体住户均摊。在小区公示后，全体居民对此方案表示认可，随后，网格员配合小区热心人士上门收费。目前，该小区已自筹资金将下水系统清理干净。

该街道世纪广场社区网格长李雪梅在走访时与和美家园5号楼居民张先生面对面沟通，张先生向其反映三单元楼道口门前地面出现凹陷，影响居民出行，存在安全隐患。

经现场查看，下水管道破损导致地面下沉。社区工作人员立即联系开发商和小区业主共同商议解决方案，积极协调沟通，最终达成一致，使用住房维修基金对路面进行修复。随即社区安排机械施工，历时两天整修完毕。

用一抹抹网格员的“志愿红”汇聚城市暖流，激活基层治理现代化的一池春水。近年来，平桥街道不断加强网格员队伍建设，选优配强网格员队伍,加大培训力度，充分调动工作积极性，提升业务能力和服务水平，建强网格服务力量，夯实网格服务基础。

截至目前，该街道共划分网格100个，单位专属网格4个，专职网格员100人，网格指导员100人，网格长44人，兼职网格员100余人，网格化管理逐渐成为党建引领基层治理的有效抓手和有益补充。街道将持续做实做优网格管理和服务保障工作，及时了解掌握居民动态，帮助人民群众排忧解难，将网格化服务管理做深、做精、做细、做实，让百姓获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。