□郭存举

近段时间，多地出台消费品以旧换新实施细则，此次消费品以旧换新活动在实施领域、补贴标准等方面和以往差别较大，换新产品更加注重高端化、智能化、绿色化，受到广泛关注。也要看到，由于一些环节仍存在痛点堵点，导致部分消费者“不敢换、不愿换”，还需各方直面问题，精准施策。

开展消费品以旧换新，回收价格是关注焦点。部分地区存在缺乏统一标准、估价精度不高等问题。比如，无论商品品牌、使用年限、品相如何，回收时全都一个价，估价过低，换新吸引力不够。同时，由于现场拆解难、运输成本高、回收价值低，不少消费者面临大件家具“无处安放”的尴尬。部分消费者随意丢弃旧家具，不仅影响了社区美观，也对物业工作造成困扰。相关部门应建立监督机制，确保回收体系的公平性和透明性，销售商应诚信经营，严格兑现相关承诺。

消费品以旧换新要避免“雷声大，雨点小”，切实拿出真金白银，让消费者感受到实实在在的优惠。各地要根据具体情况拿出切实可行的促消费方案，满足个性化、多元化消费需求。此外，以旧换新是国家惠民政策，相关部门要规范操作流程，严查企业违规套利和骗补行为，让财政补贴切实发挥促消费作用。

要让更多消费者参与以旧换新活动，还需监督各类平台减少复杂算法和繁杂规则，让大家明明白白消费。下一步，相关部门还应健全完善回收利用体系，进一步打通流通体系，加大对消费者的补贴力度，让好政策真正产生好效果。