本报讯（王俊杰）为持续优化税收营商环境，近日，浉河区税务局开展“春日速递 打卡税务体验 一起向新而进”税费服务体验活动，聘请纳税人缴费人担任“税务体验师”，近距离了解办税服务厅的台前幕后，切身感受办税缴费新体验。

“作为和税务部门打了多年交道的老会计，从精简流程到智慧税务，让我真切感受到纳税服务的不断优化和升级。”信阳市天润投资实业有限公司财务经理王贵玲表示，“由于‘线上办’的广泛普及，我已经很久没有到大厅办税了，通过亲身体验各区域业务办理流程，感受到智能化、人性化的纳税服务，沉浸式体会了便民办税的新变化。”

在办税服务厅，税务干部详细介绍了办税服务厅的功能区职能，带领大家沉浸式体验“网上办”“掌上办”“自助办”，并通过征纳互动服务进行远程问办。体验结束后，税务人员现场解答涉税费、软件、设备操作、掌上办税等相关问题，征集意见建议。

“通过常态化开展‘税务体验师’活动，广泛征集纳税人缴费人的意见诉求，帮助我们在今后的工作中转变服务理念，提升办税质效。”该局相关负责人表示，下一步，将常态化开展体验活动，推动税费服务质效不断提升，税收营商环境持续优化，进一步提升纳税人缴费人幸福感、获得感和满意度。