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一端在手 信息全有

一窗受理 一站服务


市中心医院浉河羊山两院区入院服务中心启用

本报讯(张颖)为贯彻落实省委改革办、省卫健委、省医保局《关于推行“便民就医优流程”七项举措的通知》和省卫健委《关于在全省三级医院开展入出院一站式服务试点工作的通知》精神,市中心医院日前整合院内相关业务服务项目,在浉河、羊山两个院区同时成立入院服务中心,为非急危重症、非急诊手术患者提供“一站式”入院服务。通过“入院有人帮、住院有人办,检查有人约”的系统化服务,提升服务效率,缩短患者入院、检查等待时间,提升患者就医感受。

浉河院区、羊山院区入院服务中心均设在门诊一楼,提供“一窗受理、一站服务”的入院服务,服务内容包括入院手续办理、入院缴费、检查检验预约、住院床位预约、入院检验抽血、腕带打印、陪检、住院诊断证明盖章、健康指导、咨询服务、财务与医保服务、预住院服务及便民服务等17项便民就医举措。

据了解,市中心医院自2023年启动“改善就医感受 提升患者体验”行动以来,该院党委高度重视,认真贯彻落实国家及省市卫健委相关文件精神,紧扣医疗服务新需求,全面梳理服务流程,打通人民群众看病就医的堵点、於点、难点,将“以病人为中心”理念贯穿于医疗服务各环节,打造流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的现代化医疗服务模式,进一步增强人民群众就医的获得感、幸福感、安全感。

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