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优化支付服务 提升支付便利


交通银行信阳分行提供一站式“零钱包”兑换服务

本报讯(王蓓蕾)近日,交通银行信阳分行推出“零钱包”兑换活动。各营业网点均配置100元、200元、500元三种不同规格“零钱包”,同时支持定制化零钱兑换服务,满足客户小面额现金兑换需求,主动上门面向周边零售商超提供一站式“零钱包”兑换服务。

本次活动是在全面贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》要求,进一步满足境外来华人员、老年客群等不同群体的支付便利化需求,畅通现金支付渠道,营造更加友好、更加便利的支付环境。

自“优化支付服务、提升支付便利性”工作开展以来,该行紧跟国家和监管部门工作部署,践行“支付为民”理念,充分发挥支付服务便利性与金融为民普适性的作用,持续提升柜面现金服务。辖内网点均提供小面额现金兑换,为境内外不同客群提供快捷、便利、周到的本外币现钞双向兑换服务;实现ATM外卡取现及零钞取现功能,辖内ATM机提供7×24小时外卡取现,交易支持中英文双语界面,同时改造部分ATM支持人民币零钞取现功能;设立绿色通道,提供账户便利化服务,辖内网点为老年客户和境外来华客户提供绿色通道,完善各项适老设施,为境外来华人员提供便利化开户服务,满足客户各项金融服务需求。

该行将进一步丰富、完善和提升各项优化支付服务举措,满足境外来华人员和老年客群支付便利化需求,践行“支付为民”理念,充分发挥支付服务便利性与金融为民普适性的作用,履行国有银行社会责任。

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