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化解矛盾在基层


甘岸街道畅通群众信访渠道

本报讯(张婷婷)今年以来,平桥区甘岸街道纪工委严格落实纪检监察信访举报制度,做好各类矛盾纠纷的收集和调处工作,力求化解矛盾在基层,畅通群众信访渠道。

畅通群众来访、来电、来信等信访举报体系,认真做好群众来访、受理、办理和督办工作,妥善做好突发信访事件应急处突工作。同时,加强街道、村(居)两级纪检监察干部之间以及与街道综治办、司法所、派出所等职能部门的联系沟通和协调配合,形成工作合力,妥善处置群众信访事项,确保“小事不出社区、大事不出街道”。

该街道纪工委采取“四不两直”方式,对街道信访维稳工作开展专项督查,重点查看街道干部职工值班值守、信访台账登记、信访事项办理、群众满意度等情况。同时,加大问责力度,对因失职渎职造成严重后果的,严肃追究相关人员责任。针对纪检监察信访举报查办过程中发现的问题,深入剖析原因和特点,精准把脉、研判分析,做到信访受理、办理、督办、回访、归档等各个环节闭环管理、高效处置,从而推动源头防治,有效提升监督效能。

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