□李浩
天气渐暖,市民的户外休闲活动逐渐增多,广场舞也愈发活跃起来。广场舞噪声扰民现象存在已久,也是当今社会治理的一道难题。
解决广场舞问题,难就难在众口难调。一面是“爱得深沉”,一面是“恨之入骨”。究其症结所在,一个是居民的正常娱乐需求,一个是噪声扰民。双方矛盾的背后,是人民群众对生活品质的追求不断提升,这也意味着城市治理需要更加精细化。
如何精细?笔者认为,噪声治理要善于借“智”。一方面要借助智能设备,通过数字化赋能社会治理,以技术为纽带,整合利用好多元治理资源。重庆九龙坡区公安分局有个小创新,他们在广场舞聚集场所投放“以镜治噪·AI融盒”噪声监测治理系统,使用后,噪声扰民警情下降了1/4。另一方面要借助治理智慧,多俯下身子,深入基层、深入群众,倾听群众的声音,了解群众的“急难愁盼”,多一些小巧思,解决好群众家门口的实事 。比如,陕西西安通过实施“无声体育晨晚练活动站点”试点,在人口相对密集的主城区为多支广场舞、健身球、柔力球队伍配发颈挂式无线耳机。一副小小的耳机,“屏蔽”了扰民之音,引发了一场提升社区生活品质的“静音”行动,受到欢迎。
问题倒逼出路,不管是借助智能设备,还是借助治理智慧,解决公共问题需要对话与协商。作为公众来说,要有理性的态度,相互多一些宽容:广场舞的声音能不能再小一点儿?大家的理解包容是不是再多一点儿?相关职能部门在解决民生难题时,要多用一些小巧思,加强引导和管理的同时,用精细化思维做好城市治理。
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