本报讯（胡荣玲 杨霞）“来之前心里很忐忑，想着可能要跑好几个部门的窗口，结果只去一个窗口，一次全办好了，真是省心又省时。”近日，在新县市民之家卫健委窗口拿到新办的《公共场所卫生许可证》和《城镇污水排入排水管网许可证》的林女士喜笑颜开，对工作人员高效、贴心的办事效率赞不绝口。

林女士只跑一个窗口，一次性就把事全办好，得益于新县推出的“理发店、美容会所（非医疗类）一件事联办”服务带来的便利。

据了解，“理发店、美容会所（非医疗类）一件事联办”是新县卫健委落实的一项便利化改革措施，可实现相关证照的集成办理、多证联发，全面缩短办事流程。

看似简单的流程，折射出的是标准化服务的内涵。作为河南省服务业标准化示范项目试点，近年来，新县深入贯彻落实省委、省政府和市委、市政府优化营商环境决策部署，聚焦企业和群众反映突出的“堵点”“痛点”“难点”问题，强力推进“放管服效”改革，围绕行政审批服务标准化体系建设，对各项服务流程进行规范，让企业和办事群众感受到优质的服务。

审批做“减法”，服务跑出“新速度”。新县聚焦“三个无审批”“五个全覆盖”，深化“三集中、三到位”改革，落实“一枚印章管审批”“一件事一次办”，全面梳理行政权力事项清单，给企业“减负”，为经济发展蓄能。设置无差别综合受理窗口、“全豫通办”和“跨省通办”窗口，综合窗口受理率100%，413项民生事项实现一张身份证通办，87个政务服务事项实现跨部门、跨层级、跨领域集成办理，125项惠企惠民政策“免申即享”“一键直达”。

同时，新县重构职能部门内部操作流程，持续优化跨部门跨区域协同办理流程，积极推行容缺受理、告知承诺、并联审批、联合审图和多测合一、多评合一、多税合一，不断提升政务服务便利度。围绕“让数据多跑路”，深入推进政务服务“一张网”建设，加快丰富基础数据，使更多事项能够“一键上网”。“一网通办”前提下的“最多跑一次”实现率达100%，“零跑动”事项覆盖率100%，不见面审批事项占比97.5%，办件网上受理率99.8%。

便民服务永无止境。“下一步，我们将继续深化‘放管服’改革，在‘一网办、一窗办、一次办’基础上，升级服务实现‘简化办、马上办、便捷办’，打造让企业和群众安心、舒心、顺心的政务服务环境。”新县政务服务中心负责人胡帅说。