（接上期）

8.如何保护网上银行资金安全？

★“三要”：要保管好卡号、密码和客户证书；要安装正版杀毒软件，及时升级病毒码；要注意网上银行使用中系统的提示。

★“三不要”：不要在公共场所使用网上银行；不要随意关闭窗口画面，使用后需正确退出网上银行；不要使用计算机自动记忆功能。

9.安全用卡需要注意哪些方面呢？

★妥善保管银行卡，不要将银行卡交由他人保管或使用；不要将银行卡密码告知他人；谨防不法分子冒充银行和公安机关工作人员骗取密码。

★尽快把自己手中的磁条卡更换为金融IC卡，金融IC卡具有更高的安全性，不易被复制，可有效防止被犯罪分子制作伪卡盗刷的情况发生。

★使用银行卡办理自助设备取款时，注意观察机具上是否有其他可疑设备，如有可疑设备请及时停止交易并与银行联系；使用POS消费时，要自己刷卡，不要将银行卡交给他人。

★定期修改银行卡密码，不要使用简单数字排列的密码或用出生日期、电话号码、身份证件号码、重叠数字或连续数字、邮政编码等有关个人信息的数字作为密码。

★牢记自己的银行卡号和身份证号，在发现非正常交易时，及时拨打客服电话办理口头挂失。

10.为成他人之美而出租出借自己的身份证件，可能产生以下后果：

★他人借用您的名义从事非法活动。

★可能协助他人完成洗钱和恐怖融资活动。

★可能成为他人金融诈骗活动的替罪羊。

★您的诚信状况受到合理怀疑。

★因他人的不当行为而致使自己的声誉受损。

11.什么是理财？

★理财就是学会合格地处理和运用钱财，有效地安排个人或家庭支出，在满足正常生活所需的前提下，进行正确的金融投资，购买适合自己的各种金融产品，最大限度地实现资产的保值和增值。

12.什么是业绩比较基准？

★业绩比较基准是指理财产品管理人基于过往投资经验，参考同类型产品并结合当下市场情况，对本产品设定的投资目标。需要注意的是，这个目标仅供参考，不代表产品管理人对投资者的收益承诺。通俗来说，就是产品管理人给自己立的业绩flag。

13.业绩比较基准跟预期收益率是一回事？

★业绩比较基准绝对不是预期收益率。虽然两者都代表了收益估值，但背后的意义差别很大。前者表示产品收益率目标，能不能达到要看产品运作情况而定，是随时变量，换言之,业绩比较基准可能会与实际收益存在较大偏差；而后者往往隐含刚兑性质，是固定预期值，所以两个概念完全不同，大家千万不要混淆。

(郑州银行提供)