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固始县税务局

开展“春风送暖”服务月活动


本报讯(韩亚 何悦)“您好,这里是办税服务厅,请问您需要办理什么业务?”日前,在固始县税务局办税服务厅,工作人员正在热情接待前来办税的群众,热线电话接线员更是耐心地解答群众咨询,温馨的语言让办事群众感到格外温暖。

为提升纳税服务质量,持续优化税收营商环境,近日,固始县税务局开展“春风送暖”服务月活动,办税服务一线全体人员积极为纳税人缴费人送春风、办实事,合力唱响春天最强音。

为应对春节后复工复产办事群众多的情况,该局办税服务厅成立红马甲帮办团队,队员们在导税台为纳税人提供资料预审、咨询讲解、帮办代办服务,让办事群众享受到温馨、安心的办税环境。实行延时服务,所有工作人员午间轮岗用餐不休息,周末服务不打烊,保证窗口业务办理持续不断岗,保障纳税业务及时办理。同时,在“一窗受理”专区,主动与县不动产、人社部门协调配合,跑出税务一体化“加速度”。

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