本报讯(胡新华 田甜)情注夕阳霞满天,爱洒人间幸福路。在当前社会福利多元化浪潮的背景下,养老服务“公办民营”模式已经慢慢成为一种新的尝试与探索。近年来,平桥区明港镇以创新服务为手段,将明港镇敬老院更名为明港镇颐康养老服务中心以来,以“公办民营”的经营制度,开启了养老新模式。
颐康养老服务中心位于明港镇吴堂村,总面积5330平方米,总投资400余万元。“花园式”的养老居住环境,园内假山、廊亭、花园、康复室、餐厨用房、阅读室、棋牌室、书画室等供老人们休闲娱乐。目前,该中心拥有房间82间,床位106个。现入住“五保供养”93人,“社会代养”26人,管理服务人员21名。
在运营管理中,该中心通过合同形式,公开向全社会招收社会养老服务对象,并建立员工管理等制度,实行层级考核、同岗位竞争的管理模式,不断提高服务质量,让员工在工作中积累、在学习中成长、在评比中进步。同时,不断总结管理经验,学习先进管理模式,以“人性化”管理为特色,使广大员工乐于奉献、爱岗敬业,将“敬老爱老”的人文理念深植于每位工作人员的内心。
此外,为满足辖区老年人养老服务需求,该中心还向周边老人开放服务设施,并开展日间照料“居家养老送上门,服务老人暖人心”服务活动,定期为行动不便的老人送去生活物资,开展助洁、助餐等上门服务。自活动开展以来,中心工作人员秉承着“用心服务好每一位老人”的理念,共为辖区老人提供日间照料服务7000余次,上门服务3000余次,让老年人足不出户,在家中就能享受到专业化、高质量、零距离的贴心服务,切实增强了老年人的获得感、幸福感、安全感。
经过多年来的实践,该中心“公办民营”养老服务模式,探索出了老人、民办机构、政府部门三方共赢的成功之路,以真情守护最美“夕阳红”。
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