□李浩

谁能想到，2024年开年就被卷飞了的行业是文旅。

最近，随着哈尔滨的出圈爆火，各地网友纷纷喊话家乡文旅“抄作业”——河南文旅使出“题海战术”和“美男计”，涨粉逾百万；河北文旅不遑多让，一天更新70多条视频扬言要当“卷王”；山东文旅则发布“都是东、同根生”的喊麦视频，魔性风格让人“一看一个不吱声”……目前，从各省市文旅卷出的“成果”来看，“先富带动后富”的联动效应在文旅行业已经凸显，“前几天疯狂想去哈尔滨，现在直接买票去河南”“河南文旅杀疯了”等话题相继登上热搜，多地文旅收获一波热度，赢得了很好的口碑。

卷飞了的文旅，是否真的卷到点子上了？不可否认，通过短视频进行的文旅营销裂变，这种方式当然是有效的。从淄博到哈尔滨，似乎都证明了城市文旅是有可能在一夜之间爆火的。“万一下一个是我呢”，这对于任何一个城市来说，都充满了诱惑力，这也是为什么这么多省市文旅使出浑身解数进行网络营销。退一步来说，即便不能复制淄博或者哈尔滨的成功，但合作共赢的全网联动也为文旅经济开辟了新的机遇。

机遇之下，也有危机。文旅营销“貌美如花”，但名副其实才会“人见人夸”。一旦发生恶劣事件，其产生的副作用甚至更强烈，人们难免会产生一种“受骗上当”“名不副实”的观感，长期积累的形象可能会在转瞬间摇摇欲坠。

基于此，在做好宣传推广之外，那些最基本的功夫——规范旅游秩序、完善旅游产品、维护游客权益等，让游客有更愉悦的文旅体验，才能让游客由“头回客”成为“回头客”。