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矛盾不上交 服务不缺位


——记平西街道滨湖社区坚持和发展新时代“枫桥经验”

□本报记者 常征 通讯员 晏中银

近日,全省坚持和发展新时代“枫桥经验”深化“三零”创建工作会议召开,省委政法委表扬了全省坚持和发展新时代“枫桥经验”深化“三零”创建工作先进典型并授牌。其中,平桥区平西街道滨湖社区被评为全省坚持和发展新时代“枫桥经验”先进典型。

地处平桥区城区南部的平西街道滨湖社区,面积1.68平方公里,常住人口3.2万人。近年来,在街道党工委指导下,社区以党建引领化解基层矛盾纠纷,奋力实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位,为经济社会高质量发展提供良好环境和重要保障。作为全市“三零”创建基层示范点之一,社区先后被省委组织部、省民政厅授予“五星党支部”“五星社区”等荣誉称号。

以党建“红色引擎”为纲,把稳支部过硬“方向盘”

为党建引领化解基层矛盾纠纷把准方向、提供保障,社区实施“三红”工程——筑牢红色堡垒,高标准建设网格工作站、民情工作室等“两站两室”,党支部书记牵头“三零”创建领导小组,带头走访小区、家庭,找准服务难点、办事堵点,回应市民需求;织密红色体系,以提升基层组织力为重点,构筑联建、联调、联管、联服“四联平台”,延伸党建触角,强化网格赋能,打造社区“党建+网格”治理模式,5个小区26个微网格实现党组织全覆盖;汇聚红色力量,深化党员“双报到”,择优选聘41名党员干部下沉网格兼任微网格员,增强党组织核心力,坚持人才队伍“优培”,建强配齐社区“两委”班子,培育“红领新青年”,与支部联建单位共同开展主题党日活动,党员干部为群众排忧解难百余件。

以推动“民生提档”为要,奏响幸福和谐“主旋律”

坚持党建引领,强化统筹指导,激活资源、整合载体、搭建平台,不断优化服务功能,建设和谐幸福家园。一是多项功能叠加,着力打造“1+N+X”一体化党群服务发展模式,将千余平方米的社区场地合理划分为党群活动、综合治理、协商议事、文体康养等功能区,完善党员活动室、日间照料中心、儿童活动中心、新时代文明实践所等功能室建设。二是资源深度整合,建立15分钟便民生活圈,利用微信群为居民牵线搭桥,网上预约、线下服务,实现资源共享,依托日间照料中心,打造“爱心食堂”,整合辖区餐饮资源与高龄和空巢老人结对帮扶、制作爱心午餐。三是服务追求精细,深化“政务服务就近办”改革,设立党员示范岗,建立网格员代帮办队伍,帮助代缴居民养老保险和医保200多人次,代购生活物品500多人次。

以探索“多元赋能”为基,打造共建共享“新格局”

社区持续提升党建工作质量和物业服务水平,积极探索党建引领助推“三零”创建、化解社区矛盾纠纷、共建共治共享的新路。一是支部联动聚合力,以“支部联支部”结对帮扶为抓手,市委政法委5个党支部分别下沉到社区5个网格,联动开展矛盾调解、治安巡逻、应急演练、反诈宣传等活动30多次,成效明显。二是民主协商解难题,建立“社区党支部+小区自管会+红色管家”的自治体系,通过民主协商,妥善解决小区飞线充电、逃生窗安装等问题。三是人居改善惠民生,着重加强“三无”小区卫生保洁、路面硬化等基础设施的改造提质,累计修复老旧破损道路千余米、疏通下水道700多米,绿化美化街区400多平方米,实现文明社区共享新格局。

以聚焦“三个发力”为重,树牢平安法治“风向标”

社区不断完善党建引领基层治理机制,为提升“三零”创建水平、化解社区矛盾纠纷提供坚强保障。

在布局上发力。构建街道调委会为主导、社区调委会为核心、“五老”调解员为骨干的人民调解体系,推行“综治专干+网格长+网格员+居民”四级网格治理模式,有效化解各类矛盾纠纷。去年,调解矛盾纠纷30多件,调解成功31件、涉及金额15万元,调解成功率94%。在机制上发力。建立“周研判、月评比、季度观摩、年度考核”机制,每周召开综治例会,研判突出问题;每月开展网格员评比,强化正向引领激励;每季度组织“三零”创建观摩活动,“学”典型经验、“补”问题短板;将平安建设工作纳入社区“两委”班子年度工作目标考核,夯实责任体系。

在凝聚合力上发力。整合综治、信访、应急、公安、志愿者等力量,组建“专职矛调”“专职应急”“专职治安巡防”三支队伍。2023年,主动约访11批23人次,检查门店200多次,查处隐患37处,组织开展治安巡逻700多次,辖区社会治安大局持续保持了平稳。

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