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搭建“连心桥” 服务获点赞


羊山新区人社局提升企业满意度

本报讯(余冰新)2023年以来,为确保企业退休人员社会化管理服务工作精准落实,羊山新区人社局以优化营商环境为契机,以档案服务为抓手,用暖心的主动对接、高效的贴心服务提升企业满意度,助力新区高质量发展。

1月15日,中国铁路武汉局的王经理联系到该区人社局工作人员,表示有1000多册退休企业人员档案待移交到羊山新区。“得知此事后,区人社局工作人员全程跟进,需要啥移交手续,移交档案有什么要求,什么时间过来,都提前给我讲得很清楚,服务非常到位。”王经理说。

1月16日上午,13箱档案运到了该局,工作人员迅速按规定完成点验和入库,并办理了移交手续。1458册档案移交,整个过程不到2个小时。

“下一步,我们将进一步优化涉企服务,在职称评审、国企退休人员档案移交等方面采取更为便捷有效的措施,切实提升辖区企业的满意度。”羊山新区人社局相关负责人说。

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