本报讯（王浩宇）日前，淮滨县税务局聚焦“破难题、促发展、办实事、解民忧”，坚持以纳税人缴费人为中心，通过“多级协调联动、干部下沉基层、团队前移一线”，持续推进新时代“枫桥式”税务分局建设，取得良好效果。

下沉一线，机制化协同处置。该局努力践行“四下基层”工作要求，组织业务骨干下分局、走乡镇、进企业，针对收集的诉求和问题，通过“现场化解、多元调解、实地推进、跟踪问效”工作方法，创新建立集优化涉税咨询、涉费争议化解、社会法治协同共治的工作机制，问题化解在分局、处理在大厅，用税务人的“辛勤指数”换来纳税人缴费人的“幸福指数”。

诉求“分级”，创新式定纷止争。该局对涉税诉求简单、政策明晰或办理程序明确的，由办税服务厅前台引导、快捷服务、快调快消。对现场不能立即处理的涉税争议与诉求事项，启动前台骨干组纳入台账登记，实行专人负责、全程联络、高效处置并及时反馈。对牵连跨部门、涉及多环节的相对困难争议问题，启动“一件事一次办”机制，全程协调对接，细化矛盾问题的协同共治，用“合力”实现涉税诉求及时化解。