□陈庆宏

许国付，爱说爱笑，大嗓门，给群众做调解工作很有一套，大伙儿都亲切地叫他“老许”。

老许是名中共党员、退伍军人，原是固始县赵岗乡石堰村委会主任，退休后于2020年被聘任为赵岗乡司法所专职人民调解员。老许凭借着对调解工作的热爱，扎根基层一线，练就一身调解“硬功夫”，成功调解各类矛盾纠纷300余起，案件调解成功率97%，成为社会和谐的“稳定器”、街坊邻里的“贴心人”，并荣获“信阳市优秀人民调解员”称号。

老许积累了多年的基层工作经验，从不倚老卖老，平时严格要求自己，不怕苦，不怕累，用热心、耐心、诚心做好每一起纠纷调解工作。他用笑脸相迎，用热情接待，秉持磨破嘴、跑断腿的意志力，认真听取双方当事人的诉求，安抚他们的激动情绪，耐心解答当事人的困惑。一年四季，无论是三夏酷暑，还是数九寒冬，老许每天都勤勤恳恳，经常骑着电瓶车到田间地头、家庭院落，到群众中去掌握实情。很多棘手的矛盾纠纷，到老许工作室里就会迎刃而解。

以法析理，排纠安民促和谐

赵岗乡的姚某在一家工厂务工。2021年的一天，他操作机器时，左手腕被粉碎机齿轮夹住手臂而折断，但厂方只负责他在医院的治疗费用，没给相关赔偿，姚某多次索要赔偿无果。老许受到委托后，多次找到厂家，明确指出姚某受伤系上班时间因工作原因导致，属于工伤范畴。经过老许数天苦口婆心的劝说和讲解，综合法、理、情、心四方面引导当事人，最终达成调解协议，帮助姚某得到了应有的补偿。

以情感化，春风化雨解心结

该乡九龙村的李某，今年87岁，育有四女一男；赵岗社区的卢某，今年82岁，育有二子五女。二位老人年事已高，健康状况较差，因儿女护理意见不统一，导致老人没人照顾，“吃了上顿保证不了下顿”。老许知道此事后，立即主动上门了解老人目前的状况，得知二位老人患有高血压、脑血栓等疾病，平时靠药物维持，严重时得住院治疗，非常需要子女在身边照顾日常生活。老许及时联系老人的子女，从“乌鸦反哺、羔羊跪乳”的故事讲起，讲道德，讲法律，他们的子女听后深感汗颜，表示坚决悔改，让老人安度晚年。老许的“多管闲事”，让老人的子女明白舐犊情深的道理，解决了二位老人无人照料的问题。

将心比心，换位思考化纠纷

该乡张河村的盛某，儿子英年早逝，儿媳改嫁，留下一个不满3岁的孙子，老两口含辛茹苦将孙子养大成人。现在老两口已是古稀之年，孙子成家立业是他们最大的心愿。2022年，经人介绍，孙子与邻乡一女子订下亲事，从定亲到筹备结婚共花费10多万元，女方却在结婚前一天反悔，几经周折最终取消婚事，而女方对退还彩礼一事只字不提。盛某多次找到女方父亲，但对方一拖再拖，最后连面都不见。无奈，盛某找到老许帮忙。老许了解情况后，及时与该女子所在乡镇的人民调解员联系，做女方的思想工作。老许详细诉说盛某的家庭情况，希望女方能够将心比心、换位思考，理解老两口的艰辛，最终说服女方退还盛某支付的彩礼钱。

一次次走访历程、一卷卷调解卷宗，见证了老许在人民调解工作中的辛勤付出。临近古稀之年的他，仍坚守在钟爱的工作岗位上，穿梭于大街小巷，调解千家事，温暖万人心。