本报讯（魏新林）今年以来，息县税务局充分发挥税收职能作用，以践行新时代“枫桥经验”为抓手，全面落实各项便民办税服务举措，着力解决办税缴费堵点、难点、痛点问题，找准优化营商环境“靶心”， 全力打造让纳税人缴费人满意的办税缴费环境。

该局制定税费服务诉求解决机制方案，建立税费服务诉求和舆情分析办理联席会议制度，直面纳税人缴费人在业务办理过程中最关心、最直接的问题。针对存在的问题和不足，持续梳理完善诉求清单工作台账，将任务层层分解到部门，件件对应到人，认真分析涉税费矛盾争议问题发生的原因，对标对表推进和销号，确保任务清晰、进度清晰、责任清晰。

该局通过微信群、征纳互动服务平台等，大力宣传各项税收政策，持续推广“非接触式”办税缴费模式，积极推行线上服务、线下服务、上门服务、延时服务、预约服务、贴心帮办等系列便民服务举措，受到广大纳税人缴费人一致好评。

该局负责人表示，纳税人满意是纳税服务工作的出发点和落脚点，息县税务局将继续以创建新时代“枫桥式”税务机关为契机，结合不同群体的个性化需求，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”涉税事项，不断创新服务举措，加快打造税收营商环境“升级版”， 以实际行动服务全县经济社会高质量发展。