本报讯（郭玉奉）今年以来，南湾湖风景区税务局牢固树立“纳税人至上”的服务理念，坚持问题导向，进一步提高税费服务的便捷化、智能化和精细化水平，不断优化税收营商环境，激发经营主体活力，努力为辖区经济高质量发展贡献税务力量。

赓续春风十余载，便民举措暖人心。该局坚持党建引领，紧扣“办好惠民事、服务现代化”的年度主题，结合辖区特点，聚焦纳税人缴费人需求，不断创新服务方式，积极开展税收宣传月等活动，制定“人未到、服务先到”“以评促学”等工作机制，实现服务精细暖心，诉求快速响应，政策宣讲到位，办税便捷高效，让便民办税的春风吹遍基层大地。

推动模式再创新，智能办税见成效。该局开设“零窗口”全天候智慧办税服务大厅，推出“以辅代办”“问办合一”等服务举措，让纳税人体验“沉浸式”办税。秉持“数据多跑路，群众少跑路”的服务理念，整合升级办税咨询服务电话，让服务电话记得住、打得通、答得准、办得快，大力推广“非接触式”办税，进一步降低纳税人的办事成本，提高办事效率，实现便捷无忧的线上办、码上办，将为民办事的真心、实心和诚心体现在实际工作中。

抓好服务真落实，整改优化畅流程。该局实行领导带班、大厅负责、专家保障“三位一体”工作机制，实现涉税事项的流畅、精准、规范办理。对老年人等特殊办税群体开设“绿色通道”，升级辅助设施，提供“专人陪伴式”服务，实现办税服务全覆盖、高质效和稳提升。同时，积极推进“枫桥式”办税服务大厅建设，想百姓之所想，急百姓之所急，解百姓之所忧，不断优化税收营商环境，展现新时代税务机关的新“枫”貌。

下一步，该局将坚持问题导向，持续深入调研，问计于民、问需于民、问效于民，推出更多便民惠企举措，不断升级纳税服务体系，奏响便民办税的“春风协奏曲”，以更优的服务打造税收营商环境“新高地”。