本报讯（记者 洪兰）近年来，为进一步优化营商环境，商城县商务局坚持“以人民为中心”的服务理念，全力推动政务服务工作提质增效，不断提升群众获得感和满意度。

定期开展“亲身办”活动。该局主要负责人每月至少一次到窗口亲身体验全流程办事服务，推进商务领域办事流程再优化、办事服务再提速、办事企业满意度再提升。

持续优化审批工作流程。该局梳理并制定了政务服务事项清单，并进行网上公示，严格执行首问负责制、限时办结制、责任追究制和一次性告知制，政务服务水平得到有效提高。

此外，该局服务上门，变被动服务为主动服务，让企业少跑路、不跑路，有效提升企业满意度。