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车厢静音还需包容之心


□戴林峰

前不久,中国铁路发布消息,铁路部门在京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上设置静音车厢,除提示乘客使用电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能之外,还提供下调车厢内语音播报音量、“一对一”到站提醒等服务,收到不少网友点赞。

随着我国高铁网络越织越密,选择乘高铁出行的旅客越来越多,人们对舒适乘车的需求也与日俱增。有的人喜欢在行程中与亲友聊天交流,有的人倾向于享受恬静的旅途,人们对乘车环境的要求呈现多样化特征。推广静音车厢,能够满足部分旅客对安静环境的需求,体现了铁路部门在服务中的人性关怀、在管理上的细致考量。静音车厢所要求的“静音”,并不意味着对接打重要电话等正常行为的禁止。让“静音车厢”安静又舒心,有赖于铁路部门进一步提升管理服务水平,也离不开乘客提高文明意识。

乘车出行,文明先行。无论是身处静音车厢还是普通车厢,遵守公序良俗、维护公共空间秩序应该成为共识。多一些设身处地、多一分换位思考,一路的旅程将更加美好。

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