本报讯（万俊彤）近日，一位步履蹒跚的老人来到建行平桥支行网点办理业务，正在大厅值班的副行长陈晓营耐心询问老人需要办理的业务后，立即开启“绿色通道”为老人办理，受到了客户的称赞。

业务办理结束后，陈晓营经过交谈得知，这位老人今年96岁，家距离平桥支行网点20多公里。考虑到老人返家的安全问题，陈晓营安排青年员工马元驱车将老人送回家中，临走时老人对马元表达了深深的谢意。

据了解，近年来，建行平桥支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，辖内网点多次为特殊困难客户上门提供服务，并为行动不便的客户开通“绿色通道”办理业务。下一步，该行将持续增强服务意识，积极践行社会责任，以更加饱满的热情接待和服务好每一位客户，全力为客户提供有担当、有质量、有温度的服务。