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完善消费环境助力乡村旅游


□王巍

文化和旅游部近日发布《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》,为乡村文旅产业的发展提供了良好的政策支持。推动旅游消费创新,可以开发更具特色的乡村游产品,吸引更多游客前往体验乡村生活;完善旅游消费环境,可以提高游客的满意度和消费体验。合理利用这些措施,能够进一步加快乡村旅游业发展,推动乡村振兴战略全面实施。

乡村旅游的快速发展,得益于我国出台的一系列文旅产业发展政策。政策的发布与实施引领了乡村旅游战略发展,推动各地改善营商环境,促进旅游、文化等多业态产业融合。

我国的乡村旅游产业起步较晚,目前还没有完全摆脱自发式发展模式。整体上看,乡村文旅基础设施相对薄弱,尤其在交通、住宿、餐饮等方面,在一定程度上限制了规模和品质。产业专业人才短缺,缺乏高素质的管理人员和从业人员,导致行业内的管理水平和服务质量有待提升。不少地区的文旅营销和宣传能力较弱,影响了乡村旅游的发展和吸引力。产业发展缺乏明晰的长远规划,仍存在忽视生态环境和传统文化保护的观念、现象。长久下去,不利于乡村旅游的可持续发展。

推动乡村文旅产业高质量发展,需要政府、企业和社会各方共同努力,不断完善和优化乡村旅游消费环境。这是乡村旅游业“破圈”的关键,将促进乡村文旅产业蓬勃发展。

在产业政策层面,要明确发展规划,提供资金、税收等优惠支持,为乡村文旅产业提供整体战略引导与政策支持。

在企业层面,要加强产业链整合和创新,提高服务质量和水平,增强企业竞争力和抗风险能力。鼓励当地龙头文旅企业担当起产业链整合引领者的角色,加强与农业、文化创意、特色商品等相关产业的融合,形成更加合理的产业布局,强化产业间的协同效应。企业也要注重提升服务质量,提供更加个性化、定制化的服务。

在消费层面,要提升消费者参与感和体验感,健全消费者权益保护机制,增强消费者的信任和满意度。可鼓励企业结合当地特色开展丰富多样的互动体验活动,比如农耕体验、手工制作等,在丰富旅游项目的同时,增加消费者的参与感。还要加强对消费者权益的保护,加大监管力度,打击虚假宣传、价格欺诈等不良行为,增加消费者的信任感和满意度。

构建良好的乡村文旅产业生态系统,推动乡村文旅产业实现高质量、可持续发展,是乡村振兴的有力之举,将会更好满足人民群众日益增长的美好生活需要。

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