本报讯（刘力娜）“您好，请问有什么可以帮您？”“我要提取公积金。”“好的，请跟我来……”

自优化营商环境工作开展以来，信阳市住房公积金管理中心潢川管理部积极践行以人民为中心的发展思想，围绕群众急难愁盼问题，主动作为，靠前服务，多措并举解难题，实现从“群众找服务”到“主动送服务”转变，切实增强人民群众的获得感和幸福感。

今年以来，信阳市住房公积金管理中心潢川管理部积极作为，扎实开展“惠民公积金、服务暖人心”提升服务三年行动。持续完善“跨省通办”“全市通办”“网上办”各项服务举措；加强信息共享，推进智慧公积金建设；持续精简办事资料、优化办事流程，为群众办事节约了大量的时间和经济成本，受到群众一致好评。开展“局长走流程”活动，通过转换角色、变换视角，体验窗口办事各个环节和流程，推动工作流程优化升级、公积金政策直达快享、群众诉求高效响应，切实把“问题清单”变成群众“满意清单”。通过扎扎实实地“走流程”，为企业和群众寻找服务过程中存在的难点、痛点和堵点问题，进一步优化办事流程，努力把好事办好、实事办实，全力打造最优营商环境。

“聚焦提质增效，推动惠民政策有新成效，深入贯彻落实市中心出台的‘组合贷’‘商转公’一系列惠民新政，进一步满足缴存人的购房资金需求，减轻购房职工的还贷压力，确保新政落实落地，让更多群众享受到住房公积金制度带来的红利，提升群众幸福感、获得感。”该中心负责人表示。

下一步，信阳市住房公积金管理中心潢川管理部将继续细化工作措施，压实工作责任，优化提升服务效能，以服务为先的“店小二”精神，真正为企业群众办实事解难题，强化服务意识，优化业务流程，提高办事效率，进一步做好公积金的各项工作，持续发挥公积金在优化营商环境工作中的积极作用。