本报讯（曾曾）近日，家住平桥区的老人余某将一面印有“倾心倾力 为民解忧”的锦旗送到景明公证处，用最质朴、最真挚的方式，对公证员的热情、高效、便捷、暖心的服务表示感谢。

老人余某的儿子因意外去世，其在银行留有存款。老人到银行提取存款时，银行工作人员告知老人需要先办理继承公证才能取款，于是老人来到了公证处咨询。经公证员和老人沟通，了解事情经过并审查相关手续后，公证员为其开通“绿色通道”，优先受理老人的存款继承公证申请并减收公证费用，并在当天为老人出具了公证书。老人随即赶往银行，成功办理了取款手续。

下一步，信阳公证行业将继续深入推进“我为群众办实事”活动，积极创新公证服务模式，全面优化便民服务措施，坚持以人民群众的满意度作为检验公证服务水平的首要标准，更好地满足人民群众多样化、多层次的公证服务需求，为助力全市经济社会发展提供更加优质、高效的公证法律服务。