编者按：近年来，我市深入践行新时代“枫桥经验”，全面开展以“零上访零事故零案件”为目标、为抓手、为检验的村（社区）、企事业单位创建活动，狠抓社会源头预防和排查化解，不断健全完善体制机制，取得明显成效，人民群众获得感、幸福感、安全感持续增强。

即日起，《信阳日报·法治周刊》推出“‘三零’创建——新时代‘枫桥经验’的信阳实践”主题宣传，深度挖掘提炼基层以“三零”创建为抓手，创造性践行新时代“枫桥经验”有特色、可推广的好经验好做法，为建设更高水平的平安信阳、法治信阳营造良好舆论氛围。

本报讯（蒋礼 廖倩）近年来，罗山县司法局认真践行新时代“枫桥经验”，创新人民调解工作新思路，成立了一批以彭涛调解室为代表的特色品牌调解室，加强基层矛盾纠纷排查，积极探索多元化纠纷化解新机制，筑牢“三零”创建的“第一道防线”。2023年以来，全县共化解矛盾2447件，实现将矛盾纠纷解决在萌芽状态、化解在基层。

以品牌调解室构筑解忧新平台。2019年3月，罗山县楠杆镇人民调解委员会成立彭涛调解室，充分发挥调解员人熟、地熟、业务熟的优势，以实现“矛盾化解在基层、问题解决在基层、隐患消除在萌芽”的目标，突出品牌效应，通过个人人格魅力和公众影响力，调处基层矛盾纠纷。截至目前，协调追讨农民工工资及工伤事故、交通事故赔偿，为人民群众挽回经济损失近700万元，有效调处各类矛盾纠纷近2600起，调解成功率96%以上。彭涛被司法部授予“全国模范人民调解员”称号。

以人民为中心探索工作新方法。彭涛调解室联合镇党委政府、基层法庭、派出所、司法所等单位，整合基层干部、网格员、人民调解员等社会力量，把普法与解决矛盾纠纷进行有机结合，尽早尽小介入群众之间的矛盾纠纷，实现小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。他们的工作赢得了老百姓的信任和认可，成为人民群众解决纠纷的免费“专家门诊”和党委政府化解重大疑难矛盾纠纷的有力帮手。

以品牌效应打造解纷新样板。彭涛充分发挥调解带头人的影响力，并以个人调解工作室为依托，充分发挥“传帮带”作用，采取开设调解大讲堂、集中授课、交流研讨、案例评析、现场观摩、旁听庭审等形式，加强网格员、乡贤、普法志愿者的培训，不断增强调解员的法律素养、政策水平，培养带动了一大批“法律明白人”，随时随地为群众“评理说事”。2022年12月楠杆司法所被河南省司法厅评为“枫桥式司法所”。